Política de Privacidade

1. Introdução

A Safra Educação Financeira Ltda., com sede na Avenida Ana Costa, 482 — Gonzaga, Santos, SP, CEP 11060-002, leva a proteção dos seus dados pessoais a sério. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou participar de qualquer um dos nossos programas, você concorda com os termos desta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou canal de dúvidas
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados via cookies analíticos, com seu consentimento)
• Dados financeiros gerais: informações compartilhadas voluntariamente durante as sessões dos programas (tratadas com sigilo absoluto)

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, saúde, biometria ou dados de menores de 18 anos.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies opcionais
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para responder dúvidas e melhorar nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei

4. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Agendar e conduzir as sessões dos programas
• Enviar material relacionado ao programa contratado
• Enviar comunicações sobre nossos programas (apenas com consentimento)
• Melhorar a navegação e o conteúdo do nosso site (via analytics, com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e contratuais

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

• Provedores de tecnologia: ferramentas de videoconferência (para sessões remotas) e serviços de e-mail, que atuam como operadores de dados sob acordo de confidencialidade
• Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes, dentro dos limites previstos em lei

6. Retenção de Dados

Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou enquanto houver relação contratual ativa. Após o encerramento da relação, os dados são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e, em seguida, eliminados de forma segura.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais (necessários para o funcionamento básico) e cookies analíticos (com seu consentimento). Para mais informações, acesse nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site
• Acesso restrito a dados por parte da equipe
• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Revisão periódica de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

11. Menores de Idade

Nossos programas são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menores, os eliminaremos imediatamente.

12. Autoridade de Proteção de Dados

Se considerar que seus direitos foram violados, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

13. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de última atualização revisada. Recomendamos consulta regular.

14. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados:

• Encarregado de Dados (DPO): Marcos Ferreira
• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Ana Costa, 482 — Gonzaga, Santos, SP, CEP 11060-002